こんな問題は、いかがでしょうか？
さて、どこに間違えがあるのでしょう？
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あなたは、しばらく前から販売管理システム「売上のび太くん」をベースとしたシステム構築をシステム部の担当者、屋留木主任（２８才）に打診していました。何度か資料を提出し、打ち合わせを重ね、屋留木主任から、「上司や関係部門にも説明している。かなり乗り気だよ！」との情報を得ていました。
あなたは、早速、屋留木主任にお願いし、システム部長や販売管理課長をご紹介頂き、具体的な検討を進めたいとの意向を本人より直接確認することができました。
そんな折、屋留木主任より、「３日後に開かれる経営会議で説明したい。ついては、至急スケジュールと開発体制を含む、具体的な提案書を提出して欲しい」との連絡を頂きました。
あなたは、すぐに担当ＳＥとパッケージ・ソフトウエアに詳しいエンジニアに連絡し、緊急のミーティングを招集しました。
そして提案書作成のため役割分担を確認し、早速作業に取りかかりました。またＳＥ課長にも連絡して、開発体制を早急に確保して欲しい旨を依頼し、すぐに検討する旨の確約を取り付けました。
関係者は、何とかお客様の期待に応えようと徹夜をして資料を作成しました。また、ＳＥ課長にも個別に時間を割いてもらい、なんとか提案書を完成させることができました。そして、あなたは屋留木主任を訪問するとともに、システム部長や販売管理課長にも面会の時間を頂き、内容の簡単な説明とお願いをすることができました。
お客様からは、急な依頼に確実に答えてくれたことへの感謝と「なんとしてでも経営会議で承認をもらうように頑張ってみます」というコメントを頂きました。
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どうです、分かりましたか？間違えとまでは言わないまでも、どこに問題があるか分かりますか？
よろしければ、コメントに回答をお寄せ下さい。
4 Responses to 間違え探し（３） 問題