こういう時期だからこそ、お客様を深掘りする 2009.01.26 今朝のNHKニュースで、売上低迷の時期だからこそ、保守やサポートなどの付帯サービスを徹底して行っている機械メーカーの話が紹介されていました。 この会社は、保守やサポートで売り上げの減少分を補おうという意図ではなく、景 …