言葉は営業の武器 ファミレス言葉を考える 2008.11.24 「お名前様は、斎藤様のほうで、よろしかったでしょうか？」、「ご注文のコーヒーになります。こちらのほうで、よろしかったでしょうか？」・・・とても気持ちが悪い。 なんとか丁寧な言葉を使わなければいけないと思っているのだろ …
