システムインテグレーション再生の筋道をどのように描けばいいのだろうか

「システムインテグレーション崩壊」を上梓したのは2014年6月のことでした。それまで講演や講義の中でお伝えしてきたことを１冊の書籍にまとめたいという想い、そしてあらためて自分の中にある曖昧な問題意識を言葉にすることで明示的に整理し直したいという想いから書き上げました。おかげさまで３版を重ね、多くの皆さんに現実に向き合う機会を提供できたことで、本書はひとつの役割を果たせたと思っています。

一方で、「崩壊するのは分かった。しかし、この事態に対処する具体的な方策は何も示されていないのは片手落ちだ。」というご批判を頂いたことも事実です。しかし、その答えは簡単ではありません。一般論や概念論は語れても、実践的な手順が示されていなければ役には立ちません。

ならば、それを整理することに取り組んでみようと思い立ち資料をまとめ始めたのは、いまから１年ほど前のことです。自分で考えているだけでは、前著の限界を超えることはできません。不得意とする経営学を得意とする友人を仲間に加え、崩壊のメカニズムやその先にある戦略の必然を理論的に示すことに取り組みました。さらには、ポストSIビジネスの実践者たちを訪ね、彼らの描く未来やそこに至る取り組みを具体的に学ぶことで、その根底にある戦略やシナリオを体系的に捉えられるフレームワークを作ろうとしました。

しかし、想いはあってもそれを実現するとなると簡単ではありませんでした。このフレームワークで整理できそうだと思い描いてみると矛盾に突き当たり、描き直すとこれまでうまく整理できたはずのことがはみ出してしまいます。そんな試行錯誤を繰り返し、それらしい「3つの戦略と9つのシナリオ」が見えてきたのは、ここ数ヶ月のことでした。

来年の1月、そんな集大成を1冊の本として出版させて頂きます。具体的な内容は、本書でご覧頂ければと思いますが、お伝えしたかったことは次のようなことです。

• これまでの人月積算の収益モデルは、サービス化や自動化、生産年齢人口の減少などの構造的な問題を抱えており、これを維持することは難しい。
• 実践者たちの取り組みから見えてくるポストSIビジネスの戦略やシナリオは、一時的な売上減少を許容するのであれば、将来の利益率の拡大を期待できる。しかし、売上を拡大に転ずるまでは、ビジネス・モデル転換のための人的、金銭的投資を受け入れなくてはならない。
• お客様のビジネスや経営に関わることに、これまでにも増して真剣に取り組まなければならない。もはやインフラやプラットフォームは、クラウドや自動化に置き換えられ工数を稼ぐことはできなくなる。ITを活かして、お客様のビジネスプロセスを変革し新たな競争力の源泉構築を支援することや、加速するビジネス環境の変化に即応できる経営基盤の構築を支援することなど、システムを作ることからシステムを活かす事業へと自らの事業価値の転換を図らなければならない。

容易なことではありませんが、その基盤となるスキルや人材はあるはずです。問題は、できるだけ早い段階で一歩を踏み出せるかどうかでしょう。利益率が低く、高い稼働率を維持しなければ利益を維持できないという課題を抱えているSI事業者にとっては、稼げる人材を現場から剥がして新たな取り組みに関わらせなければならないことは大きな決断です。しかし、もはやそんな悠長なことをいっていられる状況ではないことも本書では定量的に示させていだきました。

「新規事業が成功する条件は、成功するまで資金が続くこと」

『イノベーションのジレンマ』の著者、クレイトン・クリスチャンセン氏の言葉です。新規事業は試行錯誤の繰り返しが不可避であり、資金が続かなければそれができません。だから工数需要で稼げるうちに取り組んでおかなければならないのです。工数需要が減れば稼働率は下がり人件費はコストとして重くのしかかってきます。そのとき利益率が低い仕事しかできないままなら、すぐに資金が続かなくなってしまうでしょう。そのときに「すぐに新規事業を立ち上げろ」といっても無理だということを忘れないようにしなくてはなりません。

新規事業に取り組むときの「べからず集」も掲載しました。

ウォーターフォールで考えない

想像の産物としての「全部できる」システムではなく、本当ら使ってくれる人を特定できるビジネスからはじめることです。

最初はKPIの達成を求めない

SI事業者が、これまで手がけてきたビジネスの多くは、既存業務の改善でした。コストを何割削減する、あるいは、できなかったことをできるようにするというように、前提となる基準があるのでKPIを設定できました。しかし、これまでにない新しいビジネスはそれがないのでKPIを定めることはできません。試行錯誤を繰り返し、KPIそのものを探しながらすすめてゆかなくてはなりません。

ボランティア・サークルで取り組まない

専任ではなく別に本業を抱えたメンバーが、リソースも与えられずに自助努力を強いられるだけでは、成果をあげることはできません。

「みんな」でやらないこと

「新しいビジネスをみんなで一緒に考えましょう」といったゴールを定めない複数企業でのパートナーシップは、厳に慎むべきです。できない者同士が集まっても補完関係を築くことはできません。できないことを共に嘆き、慰め合うだけの残念会になりかねません。

「いま」から未来を考えない

答えは未来にあります。どんなに自分たちがもがいたところで、ITの未来は変えられません。だから答えを未来に求めるのです。未来に起点を置いて、そこに向かう道筋を逆引きすることで、ポストSIビジネスの戦略を描くのです。

では、具体的にどうすればいいのでしょうか。本書では、その具体的な筋道を示めそうとしました。それを実践する人たちの言葉も収録しました。

ITの未来は大いに開けています。ITは私たちの日常や社会活動にこれまでにも増して深く関わり、アンビエント（環境や周囲に溶け込む）になっていくでしょう。これまでの非常識は常識となり新たなビジネスチャンスが待っています。しかし、そのチャンスを見つけるためには、視線を変えなければなりません。もはやこれまでのSIビジネスの視線の向こうには、新しいビジネスチャンスはないのです。

じゃあどうすれば良いのでしょうか。その答えを考える切っ掛けを本書にてご提供できればと考えています。

【最新版】最新のITトレンドとビジネス戦略【2015年12月版】

＊＊＊　全て無償にて閲覧頂けます　＊＊＊

最新版【2015年12月】をリリースいたしました。

今月の目玉は、「オンプレからパブリッククラウドへの移行」について、ドキュメントを追加しています。移行をご検討のユーザー企業・情報システム部門の方は企画書や経営会議の資料として、SIerの方はお客様の提案資料としてご利用頂けると思います。

なお、今月より「テクノロジー編」を「インフラ&プラットフォーム編」と「サービス&アプリケーション編」の２つに分割致しました。（全438ページとなり資料探しに手間がかかるようになったため）

新入社員研修でご採用頂いています

「情報と処理の基礎は教えているが、クラウドやIoT、ビッグデータは教えていません。」

そんなことで新人達が現場で戸惑いませんか？

平易な解説文と講義に使えるパワーポイントをセットにしてご利用頂けます。

「【図解】コレ１枚で分かる最新ITトレンド」に掲載されている100枚を越える図表は、ロイヤリティ・フリーのパワーポイントでダウンロードできます。自分の勉強のため、提案書や勉強会の素材として、ご使用下さい。

目次

• 第０章　最新ITトレンドの全体像を把握する
• 第１章　クラウドコンピューティング
• 第２章　モバイルとウェアラブル
• 第３章　ITインフラ
• 第４章　IoTとビッグデータ
• 第５章　スマートマシン

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